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20만 명이 삭제한 앱의 부활
개발목적: 우버의 위기 극복 사례를 통해 기업 신뢰 회복과 플랫폼 재도약 전략에 대한 인사이트 제공. 주요내용: ‘앱 삭제 운동’까지 겪은 우버가 조직문화 개선, 서비스 확장, 모빌리티 슈퍼앱 전략으로 재기한 과정 소개. 활용방안: 플랫폼 기업의 위기관리, 브랜드 신뢰 회복, 신사업 확장 전략 교육 자료로 활용.
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